Ochrana osobných údajov

Platné od: 26.07.2025

1. Úvod

Spoločnosť Herbária Vitalis so sídlom Jarná 47, 821 05 Bratislava, Slovensko (ďalej len "my", "naša spoločnosť" alebo "prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

Kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailová adresa)
Údaje o objednávke (vybraný produkt, množstvo, cena)
Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení)
Cookies a podobné technológie (viac v našej Cookies politike)

3. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Spracovanie a doručenie vašej objednávky
Komunikácia s vami ohľadom vašej objednávky
Zlepšovanie našich služieb a produktov
Plnenie našich zákonných povinností
S vaším súhlasom, zasielanie marketingových informácií o našich produktoch a akciách

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie vašich osobných údajov vykonávame na základe nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Plnenie našich zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo na splnenie zákonných požiadaviek. Konkrétne:

Údaje týkajúce sa objednávok uchovávame po dobu 10 rokov od konca účtovného obdobia, v ktorom bola objednávka uskutočnená
Marketingové údaje uchovávame po dobu 3 rokov od udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania
Cookies a podobné technológie uchovávame podľa našej Cookies politiky

6. Zdieľanie a prenos údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Poskytovatelia služieb (kuriérske spoločnosti, platobní poskytovatelia)
Štátne orgány a inštitúcie, ak to vyžaduje zákon

Ak dochádza k prenosu osobných údajov mimo EÚ/EHP, zabezpečujeme, aby boli prijaté primerané záruky ochrany v súlade s GDPR.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k údajom
Právo na opravu
Právo na vymazanie (právo na "zabudnutie")
Právo na obmedzenie spracúvania
Právo na prenosnosť údajov
Právo namietať
Právo odvolať súhlas
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením.

9. Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Túto politiku môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.

10. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať na:

Herbária Vitalis
Jarná 47
821 05 Bratislava
Slovensko
Email: info@redege-gilesa.sbs
Telefón: +421 94 172 83 50